Gerente general: Hotel Ejecutivo

Ubicación:

Horario:

Lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm

Sueldo:$20,000 mx mensuales + bonos

Se ofrece:

- Prestaciones de ley
- Bonos por resultados

Requisitos:

- Licenciatura en administración, administración / gestión hotelera, mercadotecnia, negocios internacionales, áreas afines
- Conocimiento de hoteleria
- Experiencia en administración y/o ventas
- Licencia para conducir

Funciones:

- Administración general del hotel
- Supervisar la operación diaria de todas las áreas.
- Verificar que se cumplan los procedimientos y estándares de servicio.
- Coordinar recepción, reservaciones, ama de llaves, mantenimiento y administración.
- Resolver problemas operativos y tomar decisiones.

2. Control financiero y rentabilidad

- Elaborar y controlar el presupuesto.
- Revisar ingresos, egresos, nómina y costos operativos.
- Vigilar la ocupación, las tarifas y la rentabilidad de las habitaciones.
- Autorizar gastos de acuerdo con las políticas de la empresa.
- Presentar informes financieros a los propietarios o dirección.

3. Dirección y supervisión del personal

- Coordinar y evaluar a los jefes de departamento.
- Revisar horarios, asistencia, productividad y necesidades de capacitación.
- Participar en la contratación y evaluación del personal.
- Promover disciplina, trabajo en equipo y cumplimiento de responsabilidades.
- Atender conflictos laborales y necesidades operativas.

4.



Atención al Huésped

- Supervisar la satisfacción de los huéspedes.
- Atender quejas importantes y situaciones extraordinarias.
- Verificar limpieza, comodidad, rapidez y calidad del servicio. Revisar comentarios y calificaciones en plataformas digitales.
- Implementar acciones para mejorar la experiencia del cliente.

5. Ventas y desarrollo comercial

- Negociar convenios con empresas y clientes corporativos.
- Supervisar tarifas y estrategias de ocupación.
- Buscar nuevos clientes empresariales.
- Dar seguimiento a agencias de viajes y canales de reservación.
- Desarrollar estrategias para aumentar ingresos y clientes recurrentes.

6. Mantenimiento, seguridad y conservación

- Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo. Verificar el estado de habitaciones, equipos e instalaciones.
- Dar seguimiento a medidas de protección civil, seguridad e higiene.
- Prevenir riesgos, daños y gastos innecesarios.
- Asegurar que las instalaciones estén en condiciones adecuadas para operar.

7. Reporteo

- Presentar informes periódicos de resultados.
- Revisar indicadores de desempeño del hotel.
- Supervisar inventarios, compras y proveedores.

Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes

Ventajas

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Hotel (Tepatitlán de Morelos)
🏢 ORCA RH
📍 Tepatitlán de Morelos