Cobalto Cancelería

Descripción de la empresa En Cobalto somos una empresa especializada en el diseño, fabricación e instalación de sistemas de cancelería de aluminio, PVC y vidrio templado para proyectos residenciales y desarrollos inmobiliarios.

Buscamos integrar a nuestro equipo un Gerente de Operaciones con visión estratégica, liderazgo y experiencia en la gestión integral de operaciones industriales, capaz de coordinar diferentes áreas para garantizar la eficiencia, calidad y rentabilidad de nuestros procesos.

Gerente de Operaciones

Objetivo del puesto

Dirigir y optimizar la operación integral de la empresa, asegurando el cumplimiento de los programas de producción, entregas e instalaciones, así como la calidad de los productos y la satisfacción del cliente. Garantizar la adecuada coordinación entre producción, almacén, logística, atención al cliente e instalación, mediante una administración eficiente de los recursos y la implementación de indicadores de desempeño y mejora continua.

Principales responsabilidades

Gestión de operaciones y producción

- Planear, coordinar y supervisar los programas de producción, asegurando el cumplimiento de pedidos y fechas comprometidas.
- Administrar eficientemente los recursos humanos, materiales, inventarios y costos operativos.
- Supervisar los procesos de fabricación, garantizando estándares de calidad y productividad.
- Coordinar las áreas de producción, mantenimiento, almacén y logística.
- Implementar estrategias para reducir desperdicios, retrabajos y tiempos muertos.

Atención y satisfacción del cliente

- Supervisar el seguimiento de pedidos, requerimientos, incidencias y reclamaciones.
- Asegurar la correcta coordinación entre las áreas comerciales y la capacidad operativa.
- Garantizar una comunicación oportuna sobre el estatus de los proyectos.
- Coordinar soluciones a incidencias relacionadas con fabricación, entregas e instalación.
- Implementar acciones para fortalecer la satisfacción y experiencia del cliente.





Supervisión de instalaciones y trabajos en campo

- Coordinar y supervisar las cuadrillas de instalación y responsables de obra.
- Garantizar el cumplimiento de programas de instalación, avances físicos y fechas comprometidas.
- Asegurar la disponibilidad de materiales, herramientas, equipos y documentación para los trabajos en campo.
- Supervisar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y procedimientos.
- Coordinar la atención de incidencias en obra, incluyendo faltantes, daños, errores de fabricación y retrabajos.

Administración y mejora continua

- Controlar los costos asociados a producción, logística e instalación.
- Desarrollar e implementar indicadores clave de desempeño (KPIs).
- Elaborar reportes de productividad, costos, calidad, incidencias y cumplimiento de objetivos.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos.
- Implementar acciones correctivas y preventivas para incrementar la eficiencia y rentabilidad.
- Presentar resultados y propuestas de mejora a la Dirección General.

Requisitos

Escolaridad

- Ingeniería Industrial, Ingeniería en Manufactura, Ingeniería Mecánica, Administración Industrial o carrera afín.
- Deseable especialización en gestión de operaciones, manufactura, proyectos o mejora continua.

Experiencia

- Experiencia comprobable en gerencia o dirección de operaciones industriales.
- Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinarios.
- Experiencia en producción, logística, almacén, atención al cliente e instalación.
- Experiencia en control de costos, inventarios, productividad y calidad.
- Experiencia en supervisión de proyectos y trabajos en campo.




- Deseable experiencia en empresas de cancelería, aluminio, PVC, vidrio templado, construcción o manufactura.

Conocimientos técnicos

- Planeación y control de operaciones.
- Administración de producción e inventarios.
- Coordinación de logística y entregas.
- Supervisión de instalaciones y trabajos en obra.
- Control de costos y presupuestos operativos.
- Indicadores de desempeño (KPIs).
- Mejora continua y solución de problemas.
- Manejo de ERP y herramientas de análisis de información.
- Seguridad industrial y procedimientos de trabajo en campo.

Competencias
- Liderazgo y desarrollo de equipos.
- Planeación y organización.
- Orientación a resultados.
- Análisis y toma de decisiones.
- Resolución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Negociación y manejo de conflictos.
- Orientación a la calidad y satisfacción del cliente.
- Capacidad para coordinar múltiples áreas y proyectos.

Información adicional
- Zona de trabajo: Toluca, Estado de México.
- Área: Operaciones.
- Reporta a: Dirección General.
- Personal a cargo: Supervisores de producción, responsables de atención al cliente, almacén, logística, supervisores de campo y cuadrillas de instalación.

Indicadores de desempeño El desempeño será evaluado con base en:
- Cumplimiento de programas de producción.
- Entregas e instalaciones en tiempo.
- Productividad y eficiencia operativa.
- Control de desperdicios y retrabajos.
- Calidad de fabricación e instalación.
- Cumplimiento de avances de obra.
- Atención y solución de incidencias.
- Satisfacción del cliente.
- Control de costos operativos.
- Cumplimiento de objetivos de mejora continua.

Si cuentas con experiencia liderando operaciones industriales y buscas un reto cualificado donde puedas impulsar la eficiencia, el crecimiento y la rentabilidad, te invitamos a formar parte de Cobalto. Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes

Beneficios

- Estacionamiento de la empresa
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones (Toluca de Lerdo)
🏢 Cobalto S.A de
📍 Toluca de Lerdo