? En Phinder buscamos talento para integrarse a un importante proyecto del sector financiero en Tlaquepaque, Jalisco.

Requisitos indispensables

- Licenciatura o Ingeniería concluida (título universitario indispensable).
- Experiencia de 3 a 6 años en gestión de operaciones, implementación de proyectos, desarrollo de negocios o supervisión de redes físicas.
- Conocimiento de productos y servicios financieros, incluyendo remesas, divisas, cambio de moneda extranjera, transacciones financieras y operaciones en sucursales.
- Experiencia realizando visitas de supervisión, diagnósticos operativos, auditorías internas y aplicación de checklists para evaluar el cumplimiento de procesos.
- Conocimiento en análisis de competencia, benchmarking comercial, estudios de mercado e identificación de oportunidades de negocio.
- Experiencia en implementación de proyectos, pruebas piloto y seguimiento de iniciativas operativas o comerciales.
- Habilidades para capacitación, coaching y acompañamiento de equipos en sucursales.

Principales responsabilidades

- Gestión estratégica de sucursales: Supervisar y fortalecer el desempeño operativo y comercial de la red física, impulsando el cumplimiento de objetivos y estándares de servicio.
- Supervisión en campo: Ejecutar visitas periódicas a sucursales para evaluar procesos, detectar desviaciones, identificar oportunidades y establecer acciones correctivas.
- Análisis de indicadores (KPIs): Monitorear resultados operativos, comerciales, NPS, Mistery Shopper
- Desarrollo de estrategias comerciales: Identificar oportunidades de crecimiento, posicionamiento y mejora de productos y servicios financieros en las zonas asignadas.
- Inteligencia de mercado:



Realizar estudios de competencia, análisis de mercado y evaluaciones del entorno comercial para identificar oportunidades de negocio.
- Gestión de proyectos: Coordinar la implementación de iniciativas estratégicas, nuevos procesos y proyectos de transformación operativa dentro de las sucursales.
- Capacitación y acompañamiento: Fortalecer las capacidades de los equipos mediante capacitación, seguimiento en campo y retroalimentación orientada a resultados.
- Diagnósticos operativos: Aplicar herramientas de supervisión, checklists y evaluaciones para identificar riesgos, áreas de oportunidad y cumplimiento de procedimientos.
- Implementación de pruebas piloto: Participar en el despliegue, evaluación y seguimiento de nuevas iniciativas, midiendo resultados y viabilidad operativa.
- Seguimiento de planes de acción: Establecer compromisos, responsables e indicadores para asegurar la resolución de incidencias y el cumplimiento de objetivos.

Ofrecemos

- Sueldo: $30,000 netos mensuales.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Zona de trabajo: Tlaquepaque, Jalisco.
- Horario: lunes a viernes de 8:30 a 18:30 h y sábados de 8:30 a 13:30 h.
- Disponibilidad para viajar aproximadamente 3 veces al mes.
- Equipo de cómputo y teléfono celular proporcionados por la empresa.
- Participación en un proyecto estratégico del sector financiero.

Postúlate o envíame tu CV por mensaje directo. ¡Me encantará conocer tu experiencia!

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📌 Gerente de Operaciones y Desarrollo de Negocio (Jalisco)
🏢 Phinder
📍 Jalisco