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GERENTE GESTIÓN DE INCIDENTES Y RECUPERACIÓN
Obejtivo
Asegurar la continuidad operativa del negocio mediante la dirección y gobernanza de los procesos de gestión de incidentes y recuperación de servicios tecnológicos, asegurando la atención, escalamiento, coordinación y restablecimiento oportuno de los servicios afectados, minimizando el impacto al negocio y fortaleciendo la estabilidad operacional mediante análisis de causa raíz, gestión de problemas, acciones preventivas y mejora continua. a
Requisitos
- Escolaridad: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática, Telecomunicaci
- TIL 4 Foundation
- ITIL 4 Specialist
- COBIT 2019
- ISO/IEC 20000
Ofrecemos
Sueldo base
Prestaciones de Ley y superiores (30 días de aguinaldo, SV, SGMM, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)
Horario: lunes a viernes (esquema hibrido)
Zona de trabajo: San Jeronimo
“En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento”
“En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH”
📌 GERENTE GESTIÓN DE INCIDENTES Y RECUPERACIÓN (Ciudad de México)
🏢 Qualitas Compañía de Seguros
📍 Ciudad de México
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