Descripción del puesto

Hotel Camino Real busca Gerente Nocturno, responsable de supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones del hotel durante el turno nocturno, asegurando la satisfacción de los huéspedes, el cumplimiento de los estándares de calidad y la continuidad de los servicios.

Principales responsabilidades:

· Supervisar la operación general del hotel durante el turno nocturno.

· Coordinar y supervisar al personal de los diferentes departamentos.

· Atender y resolver quejas, solicitudes e incidencias.

· Supervisar los procesos de recepción, reservaciones y auditoría nocturna.

· Verificar los reportes de ocupación, ingresos y movimientos operativos.

· Realizar recorridos nocturnos en el hotel

· Coordinar la atención de emergencias y situaciones extraordinarias.

· Elaborar reportes de incidencias y entregar información relevante a la gerencia del turno matutino.





· Asegurar la seguridad y el bienestar de huéspedes y colaboradores.

Requisitos:

· Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo o carrera afín.

· Experiencia mínima de 3 años en operación hotelera y supervisión de personal.

· Experiencia en atención al huésped y manejo de situaciones de servicio.

· Conocimientos de auditoría nocturna y operación hotelera.

· Manejo de sistemas hoteleros, preferentemente OPERA.

· Inglés intermedio-avanzado.

· Disponibilidad para trabajar en turno nocturno.

Ofrecemos

· Fondo de ahorro

· Comedor Gratuito

· Transporte gratuito

· Vales de despensa

Sueldo: $14,000.00 al mes

Ventajas

- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Nocturno (Santa María Huatulco)
🏢 Camino Real Zaashila
📍 Santa María Huatulco