Descripción del puesto:

INGENIERO POSTVENTA -(Centros de contacto y/o telefonía)

REQUISITOS

Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín. Se consideran perfiles titulados o pasantes.

Experiencia como consultor/a en servicios de TI.

Experiencia en ventas y atención o gestión de clientes.

Conocimientos en centros de contacto y/o telefonía.

Inglés básico-intermedio.

Conocimientos deseables

Manejo de CRM.

Indicadores KPI de centros de contacto.

Telefonía y soluciones tecnológicas.

Microsoft Office y Linux.

Conocimiento de Genesys, considerado un valor agregado.

¿Qué ofrecemos?

Sueldo base mas prestaciones de ley

100% nómina

Ubicación: Benito Juárez, CDMX.

Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:30 p. m. (Lunes y viernes Home Office)

Modalidad: Híbrida (presencial y home office).

Contratación: 100% nómina.

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Lugar de trabajo: remoto híbrido en Benito Juárez, CDMX

📌 Ing Postventa- Centros de contacto y/o telefonía) (Benito Juárez)
🏢 CGS Consultores Reclutamiento de Personal
📍 Benito Juárez