Descripción de la vacante

Salario: $ 30,000

experiencia laboral: 2 años

Remoto: Trabajo híbrido

Se requiere un Ingeniero de Soporte de Operaciones de Nivel 1 con experiencia en medios de pago, redes transaccionales, switches de autorización, ISO 8583 y soporte operativo N1/N2 (Indispensable) y Conocimiento del negocio de medios de pago y plataforma Middleware.Detalles del Puesto Requerido (Excluyente):Ubicación: Ciudad de México (Zona de Santa Fe, CDMX).Esquema: Híbrido (2 días presenciales en oficina / 3 días remotos por semana).Disponibilidad: Inmediata y con flexibilidad para participar en guardias operativas rotativas.REQUISITOS DEL CARGO•Educación: Profesional graduado en Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.•Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en funciones de soporte de primer nivel (N1), mesa de ayuda, soporte de infraestructura o monitoreo en entornos de misión crítica. •Se requiere experiencia en el sector bancario y en redes transaccionales.(Indispensable)•Experiencia comprobable en desarrollo orientado a ATM, POS, Móvil, QR, P2P, Comercio Electrónico, APIs. (Indispensable)•Desarrollo de scripts de reglas de negocio•Conocimiento en Estándares modernos ISO 8583 e ISO 20022 (Deseable)•Ubicación: Ciudad de México (Zona de Santa Fe , CDMX o cercanas).•Esquema:



Híbrido (2 días presenciales en oficina / 3 días remotos por semana).•Disponibilidad: Inmediata y con flexibilidad para participar en guardias operativas rotativas.CONOCIMIENTOS TÉCNICOS INDISPENSABLES: •Fundamentos sólidos de metodología ITIL (deseable certificación ITIL Foundation).•Uso básico/intermedio de sistemas operativos Linux/Unix a nivel de comandos de diagnóstico y revisión de logs.•Habilidad para realizar consultas de verificación y diagnóstico en bases de datos relacionales (SQL).•Comprensión de conceptos de redes, protocolos de comunicación y servicios web (REST/SOAP).•Deseable: Conocimiento del negocio de medios de pago y plataforma Middleware.•Fundamentos de Cloud Computing (AWS o Azure).•Experiencia intermedio / avanzado en Java, C++ o Cobol (Indispensable)•Se valora enormemente la experiencia previa en empresas del sector Fintech, Banca o Medios de PagoPRINCIPALES RESPONSABILIDADES:•Gestión de incidentes y requerimientos•Monitoreo proactivo de plataformas:•Levantamiento y documentación de flujos•Análisis básico de código•Continuidad Operacional•Cumplimiento de Seguridad de la Información¿QUÉ OFRECEMOS?•Modalidad de trabajo hibrida.•Entorno de aprendizaje continuo y desarrollo profesional en tecnologías de alta disponibilidad.•Incentivos como días de descanso anuales remunerados, posibilidad de crecimiento profesional, entre otras.

📌 Ingeniero de Soporte de Operaciones (Ciudad de México)
🏢 Kuvasz Solutions
📍 Ciudad de México