A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo En Tekserve / Nivel 10 buscamos un Ingeniero de Soporte en Sitio con experiencia en equipos de punto de venta (POS), periféricos y dispositivos Apple con sistema operativo iOS, para brindar atención técnica a nuestros clientes.

Zona de trabajo: Monterrey y zona metropolitana, Actual León.

Modalidad: Presencial, trabajo en campo.

Requisitos

Carrera técnica o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación o afín, trunca o concluida.

Experiencia en soporte técnico en sitio.

Conocimiento indispensable en equipos POS, impresoras térmicas, escáneres, lectores y cajones de dinero.

Experiencia indispensable en soporte a dispositivos iPhone y iPad con sistema operativo iOS: configuración, actualización, instalación de aplicaciones y solución de fallas.

Conocimientos en diagnóstico de hardware, instalación de software y sistemas operativos Windows.

Disponibilidad para trasladarse a los diferentes servicios de Monterrey y su zona metropolitana.

Actitud de servicio, responsabilidad y buena comunicación.

Preferentemente vivir en Monterrey o municipios cercanos.

Actividades

Atender y dar seguimiento a tickets de soporte técnico en sitio.





Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software en equipos POS y periféricos.

Configurar y brindar soporte a dispositivos iOS, incluyendo aplicaciones y conectividad.

Instalar, configurar y sustituir equipos y componentes.

Realizar mantenimientos preventivos y correctivos.

Ejecutar pruebas para validar el funcionamiento de los equipos.

Documentar los servicios realizados y entregar evidencias.

Mantener comunicación con mesa de ayuda para el seguimiento y cierre de incidencias.

Ofrecemos

Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.

Prestaciones de ley.

Contratación directa con la empresa.

Capacitación y oportunidades de desarrollo.

Estabilidad laboral.

¿Te interesa? Postúlate por este medio con tu CV actualizado e indica tu expectativa económica.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 2 años de experiencia

Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, mty

Hace 13 minutos (actualizada)

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📌 Ingeniero de Soporte en Sitio - Monterrey
🏢 Tekserve, Mèxico de C.V.
📍 Monterrey