Ingeniero en sistemas IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA: INGENIERO DE SOPORTE EN SITIO Escolaridad: Ingeniero en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o afín. (Titulado) Deseable de 6 meses a 2 años en soporte técnico, mesa de servicio, help desk o asistencia remota.

Experiencia en atención telefónica a usuarios y diagnóstico de incidentes.

Experiencia en instalación y configuración de software y sistemas operativos. Deseable experiencia en entornos corporativos o centros de contacto. CONOCIMIENTO 100% Indispensable Sistemas operativos Windows. Microsoft 365 y aplicaciones de Office. Instalación y configuración de aplicaciones empresariales. Configuración de VPN y solución de problemas de conectividad. Configuración de correo electrónico en dispositivos móviles. Instalación y configuración de impresoras. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Instalación de sistemas operativos y clonación de imágenes.





Fundamentos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP y diagnóstico de conectividad. Aplicación de actualizaciones y parches de seguridad.

ACTIVIDADES: Revisar y diagnosticar las conexiones de red, recuperar su funcionalidad y garantizar la continuidad de la operación. Soporte Técnico A infraestructura de TI Atención a usuarios Mantenimiento preventivo y/o correctivo Instalación, configuración, diagnóstico, reemplazo de partes, pruebas. Creación de tickets en la herramienta de gestión de incidentes asignada. Seguimiento de tickets.

Sueldo

Mensual $ 11,340.00 Fondo de Ahorro Vales de despensa Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm Sábado: 9:00 a 3:00 pm Lugar de trabajo: Se menciona en entrevista

Ingeniero de Soporte en Sitio Ciudad Benito Juárez, Actual León, Mexico

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