INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO DE SEGUNDO NIVEL ZONA COLIMA

Requisitos

- Escolaridad: Licenciatura terminada en: Informática, telemático, redes o afín.
- Saber conducir estándar y contar con licencia de manejo.

Experiencia

- Manejo de base de datos.
- Desarrollo de software.
- Documentación de procesos.

Funciones a desempeñar

- Ejecutar y controlar la atención a las solicitudes e incidentes de servicios de tecnología de Segundo Nivel (Soporte Especializado) para contribuir a la continuidad operativo.
- Desarrollar e informar los manuales de diagnóstico a primer nivel para contribuir al cumplimiento de los SLA (tiempos de respuesta).
- Desarrollar y asegurar los soportes de los planes y soluciones técnicas de TI garantizando la continuidad y funcionalidad de la operación de los servicios y equipos de tecnología.

Habilidades Facilidad de palabra, proactivo, dinámico, capacidad analítica, comunicación, responsable y apegado a lineamientos y normas de trabajo, licencia de manejo.

Ofrecemos

- Prestaciones superiores a las de ley.
- Protegido de vida.
- Vales de despensa.
- Caja de ahorro.
- Convenios empresariales.
- Becas de estudio, etc.

📌 Ingeniero de Soporte Técnico de Segundo Nivel (Colima)
🏢 KIOSKO
📍 Colima