SEARS GUADALAJARA CENTRO SOLICITA:

ENCARGADO DE SERVICO AL CLIENTE

REQUISITOS

Escolaridad: Bachillerato concluido.

Experiencia: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.

Conocimientos fundamental: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.

Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.

FUNCIONES

Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.

Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.

Realizar la apertura de créditos, verificando documentación y cumplimiento de requisitos.

Revisar y explicar estados de cuenta a los clientes de forma clara y detallada.

Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías,



asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.

Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.

OFRECEMOS

Sueldo fijo competitivo

Prestaciones de ley desde el primer día

$1,400 en vales de despensa

$1,400 en fondo de ahorro

Seguro de vida garantizado

Gastos médicos mayores

Descuentos de empleado

Becas académicas

¡Y muchos beneficios más!

Dirección: Av. 16 de Septiembre 650, Mexicaltzingo, 44180 Guadalajara, Jal.

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O preséntate directamente en tienda de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm con:

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Disponibilidad de tiempo

¡Te esperamos!

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📌 Lider De Servicio Al Cliente Prestaciones Superiores Guadalajara Centro
🏢 Sears
📍 Guadalajara