Estamos en búsqueda de un/a Líder de Ventas para Contact Center para integrarse a un proyecto en crecimiento dentro del sector educativo.Buscamos un perfil con visión estratégica, capacidad analítica y experiencia liderando equipos de ventas en Contact Center, que disfrute trabajar con datos, identificar oportunidades de mejora y desarrollar personas.

Responsabilidades

- Cumplir los objetivos comerciales mediante una gestión estratégica del equipo de ventas.
- Analizar métricas e indicadores de venta para identificar tendencias, anomalías y oportunidades.
- Diseñar planes de acción y estrategias para optimizar el funnel comercial y mejorar la operación del Contact Center.
- Acompañar, desarrollar y potenciar el desempeño de los asesores comerciales.
- Monitorear resultados, productividad y desempeño del equipo.
- Promover una cultura de mejora continua, resiliencia, adaptación, automotivación y orientación a resultados.
- Ejercer un liderazgo cercano, con enfoque de acompañamiento y desarrollo tipo coach.

Requisitos

- 3 años de experiencia en liderazgo de ventas o liderazgo comercial, idealmente en Contact Center.




- Experiencia gestionando equipos de ventas.
- Alta capacidad analítica y experiencia trabajando con métricas e indicadores de desempeño.
- Manejo de hojas de cálculo, CRM, automatización y gestión de funnel comercial.
- Uso estratégico de ChatGPT y herramientas digitales para optimización de procesos.
- Residencia en CDMX y disponibilidad para trabajar bajo un esquema presencial.
- Alto sentido de liderazgo, organización, resiliencia, pensamiento estratégico y orientación al desarrollo de personas.

Ofrecemos

- Prestaciones superiores a las de ley, incluyendo SGMM y vales de despensa.
- Descuentos y becas en programas educativos.
- Colaboración con equipos y clientes de distintos países.
- Participación en un proyecto en crecimiento, con impacto dentro del sector educativo.
- Cultura enfocada en bienestar, desarrollo y crecimiento competente.

Si tu experiencia combina liderazgo de equipos de ventas en Contact Center, análisis de datos y desarrollo de personas, nos interesa conocer tu perfil.

📌 Líder de ventas Contact center (Coyoacán)
🏢 AP LATAM
📍 Coyoacán