Description
En WTW buscamos Inplant para el área de Incentivos que dará atención presencial en las instalaciones del cliente en CDMX y Estado de México. Responsable de resolver consultas sobre el uso de las pólizas de Gastos Médicos, proporcionar información sobre los servicios disponibles y contribuir a una experiencia de servicio cercana y clara.

El Rol

Recabar información de cada atención brindada

Explicación detallada sobre los beneficios de la póliza de gastos médicos

Orientación personalizada al cliente sobre el uso de su póliza de gastos médicos

Acompañamiento durante todo el proceso cuando se ocupa la póliza de gastos médicos

Apoyo en llenado de formatos para trámites de reembolso, programación o ingresos hospitalarios





Seguimiento puntual de los trámites, cumpliendo con el nivel de servicio establecido para la cuenta

Llenado de bitácoras y reportes

Qualifications
Los Requerimientos

Experiencia mínima de 1 años en el área de gastos médicos mayores, conocimientos de condiciones generales y trámites de siniestros

Manejo de paquetería Microsoft Office

Actitud de servicio al cliente, habilidad de negociación, trabajo en equipo y comunicación efectiva

Igualdad de oportunidades en el empleo

#J-18808-Ljbffr

📌 Inplant - Seguros Beneficios (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 WTW group
📍 Heroica Puebla de Zaragoza