Agente Telefónico En Grupo Diagnóstico Aries, buscamos talento comprometido con el servicio, la atención al paciente y la comunicación competente.
Estamos en búsqueda de un/a Agente Telefónico de Atención a Clientes para Biomédica, enfocado/a en brindar atención cálida, clara y eficiente a pacientes, apoyando en el agendamiento de citas, seguimiento a solicitudes y orientación sobre estudios clínicos y servicios.
Objetivo del puesto Brindar atención telefónica profesional a pacientes de Biomédica, asegurando una experiencia clara, empática y orientada al servicio mediante el agendamiento de citas, resolución de dudas y seguimiento oportuno a solicitudes.
Responsabilidades principales Brindar atención telefónica a pacientes.
Agendar citas para estudios clínicos.
Proporcionar información clara sobre estudios y servicios.
Dar seguimiento a solicitudes de pacientes.
Resolver dudas de manera profesional y empática.
Registrar información en sistemas internos.
Mantener una comunicación clara, cordial y orientada a la calidad en el servicio.
Cumplir con lineamientos internos de atención,



confidencialidad y manejo adecuado de información.
Requisitos Escolaridad: bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, call center o puestos similares.
Manejo básico de computadora.
Facilidad de palabra.
Comunicación clara y trato profesional.
Actitud de servicio.
Organización, seguimiento y atención al detalle.
Condiciones laborales Sueldo mensual bruto: $10,788.
Modalidad: presencial.
Tipo de operación: Contact Center Biomédica.
Zona de trabajo: Montes Urales, Miguel Hidalgo, Bosques de Chapultepec IV Sección, CDMX.
Horario: L-V 10:00-19:00 D 08:00-14:00
Ofrecemos Prestaciones de ley desde el primer día.
Caja de ahorro.
Fondo de ahorro del 13% desde la primera quincena.
Vales de despensa del 3%.
Bono de puntualidad y asistencia del 4% quincenal.
Bonos de productividad de hasta $2,500.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento.
Buen ambiente de trabajo.

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📌 Agente Telefonico (Miguel Hidalgo)
🏢 Grupo Diagnóstico Aries
📍 Miguel Hidalgo