Empresa líder en telecomunicaciones con 36 años en el mercado busca:

Ingeniero Help Desk / NOC
Ubicación: Atizapán de Zaragoza, Zona Esmeralda

Horario: Mixto (rolado en el NOC)

Escolaridad

Ingeniería en Comunicaciones, Sistemas, Telecomunicaciones o afín.

Requisitos

Inglés básico.

Manejo de herramientas de conexión remota.

Experiencia con plataformas de monitoreo de redes.

Uso de sistemas de tickets.

Funciones principales

Monitoreo de redes.

Soporte técnico telefónico.

Atención y seguimiento de fallas.

Elaboración de reportes.

Atención a clientes.

Apertura y seguimiento de tickets con fabricantes.

Elaboración y control de inventarios.

Experiencia

Mínimo 1 año utilizando herramientas de monitoreo y brindando atención a clientes.

Conocimientos básicos en administración y configuración de switches.

Conocimientos básicos en redes WiFi (Extreme Networks deseable).

Ofrecemos

Sueldo en esquema mixto (parte nominal y parte facturada). $20,000 a $22,000 libres al mes

Prestaciones de ley.

Apoyo de despensa de $950 mensuales.

Dos seguros de vida.

Estacionamiento.

Herramientas de trabajo.

#J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero Helpdesk (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Reto Industrial S.A. de
📍 Heroica Puebla de Zaragoza