Descripción de puesto

Apoyar al Asesor Comercial en el asesoramiento técnico a clientes, en cuanto a productos y procesos productivos que usan cemento, agregado y aditivos, contribuyendo a la profesionalización de sus negocios

Principales responsabilidades

- Ejecutar en conjunto con la gerencia y Asesor Comercial, el asesoramiento técnico.
- Realizar estudios que definan la competitividad de la mezcla de CEMEX frente a la competencia.
- Planear y dirigir estudios técnicos relacionados con los procesos de fabricación de los clientes, con la finalidad de incrementar su eficiencia y productividad.
- Realizar transferencia tecnológica hacia nuestros clientes y hacia la compañía.
- Asegurar que el servicio analítico de monitoreo de calidad, esté dentro de la normatividad correspondiente e informar al cliente del estatus de cumplimiento.
- Programar y supervisar las actividades de los técnicos laboratorista asignados.
- Desarrollar y coordinar programas en los que se involucran los clientes, Instituciones Educativas o Dependencias Gubernamentales, con la finalidad de orientar y enfocar las actividades hacia el fin buscado.
- Participar y apoyar en eventos relacionados con la educación, difusión y promoción del cemento y productos relacionados.
- Apoyar a la profesionalización de la industria a través del programa de mejora técnica y GINCO
- Apoyar a la fuerza de venta en el cumplimiento de los objetivos de la agenda de desarrollo
- Realizar auditorias y dictámenes a clientes para validar su participación en la comercialización de producto terminado
- Capacitar y desarrollar a la fuerza de venta industrial y a los clientes en conocimientos técnicos mediante la generación de contenido




- Documentar casos de éxito de clientes asesorados técnicamente

Retos del puesto

- Incremento del número de clientes y a su vez, volumen de las ventas: A través de análisis de costo de m3/pieza para cemento, agregado y aditivos
- Enfoque transaccional vs enfoque de negocio: Cuantificación económica de los beneficios generados a través del análisis del costo de m3/pieza
- Consultoría gratuita: A través del conocimiento técnico otorgado, asegurar la extracción del valor generado para CEMEX
- Incrementos de precios: Apoyar en la extracción del valor generado a través de las iniciativas de la agenda de desarrollo
- Identificar áreas de ocasión para el desarrollo de nuevas ofertas y productos: Identifica necesidades no atendidas de los clientes que puedan ser traducidas en ofertas de valor
- Entendimiento del desempeño de los productos en el mercado: Realizar pruebas comparativas (CEMEX vs otros) de productos terminados para conocer su desempeño
- Nivel de profesionalización: Incrementar mediante capacitación, asesoría, CPRO, GINCO, PMT y normatividad el nivel de profesionalización de los clientes

Escolaridad

- Licenciaturas: Ingeniero Civil, Ingeniero Químico, Ingeniero Físico, Ingeniero Físico-Mecánico, Ingeniero Industrial, Lic. En Arquitectura
- Maestría: No requerida
- Inglés:



Deseable > A2

Experiencia Requerida

- 1 a 3 años de experiencia en control calidad concreto, experiencia en obra como Residente de Obra, Supervisor de Obra, Administrador/Control de Proyectos ó Supervisión de Proyectos, procesos de aseguramiento de calidad, ISO, EMA.
- 1 a 3 años de experiencia industrial (fabricación de productos, distribución y control de calidad)

Conocimiento Requerido

- Materiales para la construcción (básico)
- Administración y Planeación de proyectos de construcción (intermedio)
- Para posiciones de Infraestructura considerar:
- AutoCad (Básico-Intermedio)
- AutoDesk (Básico-Intermedio)
- Microsoft Project (Intermedio)
- Para posiciones en Industriales considerar:
- Experiencia y conocimiento en procesos industriales y/ó
- Experiencia y conocimiento en control de calidad y/ó
- Experiencia y conocimiento en mantenimiento electro mecánico y/ó
- Experiencia y conocimiento en distribución de materiales
- Para posiciones en Constructores considerar:
- Diseño de mezclas de acuerdo a ACI (Básico)
- Aplicación de concreto y bombeo de acuerdo a ACI (Básico)
- Operación de planta de concretos (Básico)

Competencias Críticas

- Enfoque al cliente (3)
- Integridad y confianza (3)
- Enfoque en resultados (3)
- Perseverancia (3)
- Manejo de conflictos (3)

Relaciones

Internas

- Gerentes comerciales: Reporta actividades con clientes prioritarios y/o de interés.
- Asesor Comercial (Industriales y otros segmentos): Programar asesorías a clientes prioritarios y/o de interés. Dar soporte técnico a la operación de los clientes
- Jefe de Desarroll

📌 (MX) ASESOR TECNICO JR INDUSTRIALES (Tuxtla Gutiérrez)
🏢 CEMEX
📍 Tuxtla Gutiérrez