About the Role

Nuestro cliente, un referente en el sector de venta al por menor , está buscando un Gerente de Tienda Virtual y Experiencia del Cliente visionario y con gran capacidad de liderazgo. Este puesto, que se desarrolla de forma completamente remota, es crucial para definir y ejecutar la estrategia de comercio electrónico, asegurando que cada interacción digital sea excepcional. Buscamos a un profesional apasionado por la innovación, con una profunda comprensión del comportamiento del consumidor en línea y la habilidad para transformar esa comprensión en resultados medibles. Serás responsable de optimizar la experiencia de compra online, desde la navegación inicial hasta la postventa, impulsando la lealtad del cliente y el crecimiento de los ingresos.



Este rol es idóneo para alguien que desea dejar una marca significativa en la evolución digital de una empresa reconocida.

Key Responsibilities

- Desarrollar e implementar la estrategia integral de comercio electrónico para maximizar las ventas y la participación del cliente.
- Supervisar y optimizar todas las facetas de la tienda virtual, incluyendo diseño, usabilidad, rendimiento y seguridad.
- Definir y mejorar continuamente el customer journey, asegurando una experiencia de usuario fluida, intuitiva y satisfactoria en todos los puntos de contacto.
- Analizar datos de comportamiento del cliente, tendencias del mercado y métricas de rendimiento para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.

📌 Empleado De Tienda (Jalisco)
🏢 DIANA CASTRO
📍 Jalisco