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En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa.

Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito.

¡Únete y estafétalo!

Ubicación - Azcapotzalco, Ciudad de México

Objetivo del puesto

Atender oportunamente las solicitudes del área de control de envíos, asegurando el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.

Funciones del puesto





- - Recibe y captura los pedidos del cliente en el SCI para generar las guías de envío con los datos del remitente y destinatario.
- Genera diariamente el manifiesto de envíos y el reporte de cierre del día para control y seguimiento.
- Monitorea y da seguimiento al estatus y ubicación de los envíos mediante el sistema de rastreo.
- Escala y coordina con las áreas correspondientes situaciones especiales relacionadas con recolecciones, entregas o requerimientos operativos.

Mantiene actualizada la base de datos de remitentes y destinatarios utilizada para la generación de guías y reportes de servicio.

Requerimientos

- Escolaridad mínima: Bachillerato
- Capacidad para manejo de clientes
- Trabajo en equipo
- Experiencia mínima: 6 meses en atención al cliente

Que tenemos para ti:

- Sueldo mensual competitivo
- Seguro de vida
- Vales de despensa
- Prestaciones superiores a las de Ley

📌 AUXILIAR SOPORTE AL CLIENTE (Ciudad de México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Ciudad de México