Analista de Primer Nivel Soporte Técnico (Ciudad de México)

Analista de Primer Nivel Soporte Técnico (Ciudad de México)

06 nov
|
Pentafon Contact Center & Bpo
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Ciudad de México

06 nov

Pentafon Contact Center & Bpo

Ciudad de México

Importante empresa del sector financiero solicita Analista de Primer Nivel

ACTIVIDADES:
- Atender y registrar incidentes de usuarios
- Brindar soporte tecnico de primer nivel
- Identificar y diagnosticar problemas
- Documentar las actividades realizadas en sistema
- Determinar si el incidente se resuelve en primer nivel o debe escalarse
- Dar seguimiento a las solicitudes hasta su cierre

OFRECEMOS:
- Sueldo mensual base de $10,186.14
- Bono mensual de $1,500
- Ingreso total mensual de hasta $11,686.14
- Jornada laboral de 6 horas diarias
- Un dia de descanso a la semana rolado
- Capacitación pagada para el puesto
- Posibilidad de crecimiento profesional
- Prestaciones de ley

HORARIOS DISPONIBLES: MATUTINO Y VESPERTINO

REQUISITOS:
- Licenciatura en Informática, Sistemas o a fin (Concluida, trunca o en curso)
- No se requiere experiencia




- Conocimientos básicos en SQL Server
- Conocimientos básicos en Redes
- Capacidad de análisis, responsabilidad y atención al detalle

Si cumples con el perfil, postúlate por este medio. Proceso de contratación rápido
En esta empresa valoramos la diversidad. Todos los candidatos calificados son bienvenidos sin distinción de género, orientación, religión o nacionalidad..

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
Menos de 1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Informática, Redes, Seguimiento
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Analista de Primer Nivel Soporte Técnico (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México

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