Buscamos un/a Sales Manager – Closers para una empresa estadounidense con operaciones comerciales enfocadas en el mercado de Estados Unidos.

Será responsable de construir, desarrollar y liderar un equipo de 8 a 15 Closers, enfocado en convertir citas comerciales calificadas en ventas, mediante conversaciones consultivas, seguimiento efectivo y técnicas profesionales de cierre.

Buscamos un líder comercial capaz de desarrollar vendedores de alto rendimiento, optimizar procesos de venta y mejorar continuamente las tasas de conversión, asegurando una experiencia positiva para los clientes y resultados comerciales sostenibles.

Responsabilidades

- Reclutar, seleccionar, capacitar y desarrollar un equipo de 8 a 15 Closers.
- Supervisar resultados individuales y colectivos, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales.
- Desarrollar y optimizar estrategias de venta, negociación y cierre.
- Monitorear llamadas e implementar sesiones de coaching basadas en oportunidades reales de mejora.
- Identificar áreas de oportunidad en el proceso comercial y mejorar las tasas de conversión.
- Fortalecer las habilidades de descubrimiento de necesidades, presentación de soluciones y manejo de objeciones.
- Asegurar prácticas de venta transparentes, cumplimiento de políticas y expectativas claras para los clientes.
- Trabajar coordinadamente con el equipo de Appointment Setters para mejorar la calidad y conversión de las citas.
- Analizar indicadores comerciales y presentar resultados a la Dirección Comercial.

Requisitos




- Mínimo 5 años de experiencia en ventas dentro de call centers o centros de contacto.
- Al menos 2 años liderando equipos comerciales.
- Experiencia comprobable en Inside Sales, Phone Sales, Outbound Sales o equipos de cierre telefónico.
- Experiencia liderando equipos de vendedores enfocados en cierre de ventas.
- Dominio de técnicas de negociación, manejo de objeciones y cierre comercial.
- Experiencia en coaching, monitoreo de llamadas y desarrollo de vendedores.
- Conocimiento de KPIs comerciales, tasas de conversión y productividad.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y análisis de resultados.
- Inglés avanzado para comunicarse en un entorno comercial internacional.

Indicadores de desempeño (KPIs)
- Tasa de conversión de citas a ventas.
- Ventas cerradas por agente y por equipo.
- Ingresos generados.
- Ticket promedio y valor de las ventas.
- Seguimiento y recuperación de oportunidades.
- Calidad de llamadas y cumplimiento de políticas comerciales.

Condiciones laborales
- Trabajo 100% remoto desde México.
- Jornada completa.
- Sueldo base competitivo + bono variable por resultados del equipo.
- Liderazgo directo de un equipo de 8 a 15 Closers.
- Integración a una operación comercial estadounidense enfocada en clientes del mercado americano.

¿Te interesa? Si tienes experiencia liderando equipos de cierre de ventas, desarrollando talento comercial y mejorando resultados mediante estrategias de venta consultiva, queremos conocerte.

Sueldo: A partir de $30,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Sales Manager – Closers (México)
🏢 Ibac Consultores
📍 México