GRUPO SYNERGO

VACANTE: SOPORTE DE BASES DE DATOS

Ubicación: Cancún, Quintana Roo

PERFIL REQUERIDO

- Ingeniería en Sistemas, Informática, Soporte de Datos o carrera afín.

- Mínimo 3 años de experiencia en administración y soporte de bases de datos.

- Experiencia indispensable en SQL Server y T-SQL.

- Experiencia en Help Desk y atención de incidencias.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

- Manejo avanzado de SQL Server y lenguaje T-SQL.

- Elaboración, modificación y optimización de consultas (queries).

- Creación y administración de stored procedures, triggers, funciones y vistas.

- Elaboración, interpretación y actualización de manuales, guías y documentación técnica.

- Desarrollo de guías de procedimientos y materiales de consulta para soporte.

- Documentación de procesos, incidencias y soluciones técnicas.

- Administración y mantenimiento de bases de datos.

- Manejo de plataformas Help Desk y sistemas de tickets.

PRINCIPALES ACTIVIDADES





- Administrar y dar mantenimiento a bases de datos SQL Server.

- Atender, priorizar y dar seguimiento a incidencias mediante tickets.

- Optimizar consultas y resolver problemas de rendimiento.

- Realizar respaldos, restauraciones y migraciones de información.

- Atender incidencias críticas y dar seguimiento a actualizaciones de sistemas.

- Elaborar reportes y documentación técnica.

COMPETENCIAS

- Pensamiento analítico y resolución de problemas.

- Organización y seguimiento.

- Sentido de urgencia.

- Trabajo bajo presión.

- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

OFRECEMOS

- Pagos catorcenales.

- Prestaciones de ley.

- 2 días de descanso por semana.

- Horarios rotativos.

- Guardias en fines de semana.

- 30 días de aguinaldo al cumplir el primer año.

- Uniformes.

RELEVANTE: Disponibilidad para rolar turnos y cubrir guardias de fin de semana.

📌 Soporte Tecnico de bases de datos (Benito Juárez)
🏢 Synergo
📍 Benito Juárez