Funciones

- Atender a los usuarios en las bodegas: equipos, impresoras, correo y accesos.

- Atender tickets (GLPI) y soporte remoto cuando no esté en sitio.

- Dar altas, bajas y cambios de contraseña de usuarios, según lo indique el Jefe de Sistemas.

- Instalar, formatear y dar mantenimiento a computadoras y periféricos.

- Revisar conectividad básica: cables, puntos de red y Wi-Fi.

- Dar soporte básico a hand helds, escáneres e impresoras de etiquetas.

- Revisar cámaras (DVR) y UPS, y reportar fallas.

- Enseñar a los usuarios lo básico: equipo nuevo, escaneo e impresión.

- Llevar la bitácora diaria de actividades y el inventario de equipos.

Requisitos

- Escolaridad: bachillerato técnico o carrera técnica en Informática, Sistemas o afín (trunca o terminada).

- Experiencia:



no indispensable; cuentan prácticas o servicio social en soporte.

- Conocimientos básicos:

- Windows y Office: instalar, configurar y resolver fallas comunes.

- Armar, formatear y limpiar computadoras.

- Instalar impresoras.

- Redes básicas: qué es una IP, ponchar cable, conectar a Wi-Fi.

- Deseable (se enseña en el puesto): hand helds, Odoo, cámaras, sistemas de tickets.

- Otros: disponibilidad para trasladarse entre bodegas todos los días.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $2,250.00 a la semana

Beneficios

- Opción a contrato indefinido

- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico / Becario (Guadalajara)
🏢 DilomexSB
📍 Guadalajara