A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Glory Global, empresa de Japón líder en Soluciones Tecnológicas de Cash Management, busca tu talento: SOPORTE TÉCNICO, NIVEL 1 JR Responsabilidades: Recepción y triaje de incidentes: registro, clasificación y diagnóstico inicial. Resolución remota (Phone Fix) de fallas de hardware y software, bajo procedimientos definidos. Asignación a campo con contexto técnico completo. Atención al cliente clara, profesional y empática. Capacitación continua en productos y procedimientos.

Requisitos: Bachillerato o carrera técnica en informática, TICs o afín. 6 meses a 1 año en atención a clientes o mesa de ayuda. Conocimientos básicos de cómputo. Manejo básico de Microsoft Office (Word, Power Point, Excel, Power Bi, Outlook). Deseable experiencia en sistemas de tickets.

Te ofrecemos: Sueldo mensual bruto Contratación directa, 100% nominal Pago quincenal con HSBC Prestaciones de Ley y superiores Aguinaldo 30 días, Prima vacacional 50% Vales de Despensa 2k, Seguro de Vida, Utilidades.



Capacitación constante, herramientas de trabajo.

Horario: 48 Hrs, laborables a la semana, disponibilidad para realizar Rol de turnos.

Lugar de trabajo: Del. Cuauhtémoc.

En Glory Global

Solutions creemos en la diversidad e inclusión. Defendemos la igualdad de oportunidades sin discriminar por género, raza, edad, religión, orientación sexual o cualquier otro aspecto que pudiera ser considerado excluyente.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 2 años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, junior, cdmx, df

Hace 34 minutos (actualizada)

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