Facil Group busca un Soporte Técnico TI comprometido, proactivo y orientado al servicio para brindar atención a los usuarios internos y asegurar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos.

- Sueldo: $15,000 a $18,000 netos mensuales (según experiencia)
- Horario

✅ Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. ✅ Descanso fijo los sábados y domingos

Ofrecemos

- Prestaciones de ley desde el primer día
- Estabilidad laboral
- Excelente ambiente de trabajo
- Ocasión de desarrollo profesional
- Capacitación continua

Requisitos

- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o Help Desk.
- Conocimientos en Windows 10/11, Microsoft 365, hardware y software.
- Conocimiento de redes, conectividad, VPN y diagnóstico básico de TCP/IP.
- Inglés técnico básico.
- Excelente actitud de servicio y atención al usuario.

Actividades principales
- Atención y seguimiento de incidencias mediante sistema de tickets, correo, teléfono y soporte presencial.




- Diagnóstico y solución de fallas de hardware, software, sistemas operativos y conectividad.
- Instalación, configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Administración de cuentas, correos, permisos y licencias de Microsoft 365.
- Control de inventario de equipos y activos tecnológicos.
- Coordinación con proveedores de soporte, garantías y telecomunicaciones.

Competencias
- Solución de problemas
- Comunicación efectiva
- Orientación al servicio
- Trabajo en equipo
- Organización y seguimiento
- Proactividad y responsabilidad [DESCRIPCIÓ...TECNICO TI | Word]

Ubicación: Presencial. Real Acueducto #300 Dos Puntas, Puerta de Hierro CP 45116 Zapopan, Jalisco. Si te apasiona la tecnología y disfrutas ayudar a los usuarios a resolver problemas, ¡queremos conocerte!

Sueldo: $15,000.00 - $17,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico TI (Zapopan)
🏢 ASSERT CONSUNTING SA DE
📍 Zapopan