FUNCIONES

- Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
- Instalar, configurar y actualizar software y hardware.
- Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo.
- Configurar y brindar soporte a redes, impresoras, laptops, televisores y equipos periféricos.
- Administrar y dar seguimiento a incidencias técnicas.
- Apoyar en la implementación, configuración y mantenimiento de sistemas administrativos.
- Configurar equipos y cuentas de usuario, así como administrar permisos de acceso.
- Realizar respaldos y gestionar información cuando sea requerido.
- Apoyar en procesos de automatización y manejo de información en Excel.
- Realizar importación, exportación y análisis básico de datos.
- Documentar procedimientos, configuraciones e incidencias técnicas.
- Mantener en óptimas condiciones los equipos y recursos tecnológicos de la empresa.

REQUISITOS

✔ Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín (concluida, trunca o recién egresado).

✔ Experiencia mínima de 6 meses a 2 años en soporte técnico.

✔ Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.





✔ Conocimientos básicos de redes, hardware y software.

✔ Manejo de sistemas operativos Windows.

✔ Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.

✔ Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.

✔ Facilidad para brindar atención y soporte a usuarios.

CONOCIMIENTOS DESEABLES

- Manejo básico de sistemas ERP o plataformas de gestión empresarial.
- Conocimiento de sistemas administrativos, inventarios, compras y ventas.
- Conocimientos básicos de bases de datos.
- Conocimientos de SQL.
- Redes y cableado estructurado.
- Automatización de procesos.
- Importación y exportación de datos.
- Manejo de herramientas de acceso remoto.

COMPETENCIAS

- Análisis y solución de problemas.
- Organización.
- Aprendizaje continuo.
- Proactividad.
- Responsabilidad.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo bajo presión.
- Atención al detalle.
- Servicio al cliente interno.
- Autonomía y capacidad para trabajar de manera independiente.

OFRECEMOS

✅ Sueldo base de $11,000 a $13,000 mensuales.

✅ Prestaciones de ley.

✅ Estabilidad laboral.

✅ Bono de puntualidad.

HORARIO

Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

Sábados de 09:00 a 15:00 horas.

📌 Soporte Tecnico (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Tornillos Bahers
📍 Tlalnepantla de Baz