- Actividades a desempeñar:

- Supervisar y coordinar las actividades del personal de analistas y auxiliares de solicitudes.

- Asegurar el cumplimiento de los tiempos de atención y respuesta a los requerimientos de las obras.

- Dar seguimiento al flujo de solicitudes desde su recepción hasta su conclusión.

- Revisar y validar que la información procesada por su equipo cumpla con los procedimientos establecidos.

- Coordinar la atención de solicitudes prioritarias y resolver situaciones que requieran escalamiento.

- Mantener comunicación con responsables de obra, proveedores y áreas internas para garantizar la continuidad del servicio.

- Monitorear indicadores de desempeño, productividad y cumplimiento del área.

- Identificar desviaciones, retrasos y áreas de posibilidad en los procesos.

- Implementar controles y estrategias para mejorar la eficiencia del departamento.

- Presentar reportes periódicos de resultados, pendientes y cumplimiento de objetivos a la coordinación.

- Habilidades/competencias deseadas:

- Liderazgo y supervisión de equipos de trabajo.

- Planeación,



organización y distribución de cargas laborales.

- Capacidad de análisis y toma de decisiones.

- Seguimiento y cumplimiento de objetivos.

- Comunicación efectiva y negociación.

- Resolución de problemas y manejo de conflictos.

- Orientación a resultados y sentido de urgencia.

- Excel intermedio-avanzado.

- Capacidad para trabajar bajo presión.

- Requisitos y/o comentarios adicionales:

- Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería o carrera afín.

- Experiencia mínima de 2 años en supervisión de personal o coordinación administrativa.

- Experiencia en control de solicitudes, requisiciones y atención a clientes internos.

- Deseable experiencia en empresas del sector construcción, maquinaria o arrendamiento de equipos.

- Experiencia en elaboración y seguimiento de indicadores de desempeño.

Sueldo: $4,600.00 - $4,700.00 a la semana

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Administrativo (Ciudad General Escobedo)
🏢 Gp Almacen
📍 Ciudad General Escobedo