A convenir Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Otorgar una atención cálida y oportuna a todas las personas que ingresen al CIS propiciando solución a situaciones que les impida recibir el servicio con calidad, así como promover los productos, servicios y promociones actuales con el objetivo de lograr la satisfacción del cliente

Analizar los casos de cancelación de servicios y realizar acciones correctivas y/o preventivas

Evaluar los motivos por los que el cliente visita y con esta información tomar decisiones adecuada

Realizar labores de cobranza dentro del CIS cuando ingresos de la plaza lo requiera

Aplicar reembolsos, bonificaciones y aclaraciones dependiendo de la situación que presente nuestro cliente

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Gestión de equipos, Toma de decisiones, Cobranza, Servicio al cliente, Atención al cliente, Servicio de calidad





Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Gestión de equipos Toma de decisiones Cobranza Servicio al cliente Atención al cliente Servicio de calidad Ver 0 aptitudes más Hay 0 aptitudes que faltan en tu perfil

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Hace 11 horas (actualizada)

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📌 Supervisor de Centro de Cobro - Atención al cliente (Jerez de García Salinas)
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📍 Jerez de García Salinas