Significativo empresa dedicada al servicio de Lavandería Industrial, se encuentra en búsqueda de un Supervisor Operativo para nuestro centro productivo más grande ubicado dentro de uno de los complejos hoteleros más importantes de la zona de Akumal.

Requisitos

Disponibilidad para rotar horarios

Experiencia gestionando personal operativo

Conocimiento básico de la computadora y programas de captura

Habilidades de comunicación, proactividad y liderazgo

Residir o disponibilidad para residir en Playa del Carme, Puerto Aventuras, Akumal o Tulum

Funciones y responsabilidades principales

A. Supervisión de operaciones y producción

- Coordinar las actividades diarias del personal operativo en las diferentes áreas de la lavandería.
- Asegurar el cumplimiento del programa de producción de acuerdo con los requerimientos del cliente.
- Supervisar los procesos de recepción, clasificación, lavado, secado, planchado, doblado y despacho de ropa.
- Distribuir las cargas de trabajo de acuerdo con las necesidades operativas y disponibilidad de personal.
- Verificar que los procesos se realicen conforme a los procedimientos establecidos.
- Dar seguimiento a los volúmenes de producción y cumplimiento de objetivos diarios.
- Identificar desviaciones operativas e implementar acciones correctivas.

B. Administración y gestión de personal
- Coordinar, asignar y supervisar las actividades del personal a su cargo.
- Controlar la asistencia, puntualidad y cumplimiento de horarios del equipo.
- Reportar incidencias de personal a Recursos Humanos.
- Participar en la capacitación, integración y entrenamiento de nuevos colaboradores.
- Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación.
- Promover la disciplina, el trabajo en equipo y el cumplimiento del reglamento interno.
- Atender y canalizar conflictos laborales dentro de su equipo.
- Detectar necesidades de personal y solicitar coberturas ante ausencias, vacaciones e incapacidades.

C. Control de calidad




- Verificar que la ropa procesada cumpla con los estándares de limpieza, presentación e higiene.
- Supervisar la correcta aplicación de productos químicos y parámetros de lavado.
- Identificar prendas dañadas, manchadas o con defectos de procesamiento.
- Implementar acciones para reducir reprocesos, mermas y devoluciones.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos con los clientes.

D. Seguridad e higiene
- Verificar el uso correcto del equipo de protección personal.
- Supervisar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene.
- Identificar condiciones inseguras y reportarlas oportunamente.
- Asegurar que las áreas de trabajo permanezcan limpias, ordenadas y libres de riesgos.
- Promover prácticas de prevención de accidentes laborales.
- Reportar incidentes, accidentes y condiciones de riesgo.

E. Control de maquinaria y recursos
- Verificar el funcionamiento adecuado de lavadoras, secadoras, calandras y demás equipos.
- Reportar fallas o anomalías al departamento de mantenimiento.
- Supervisar el uso adecuado de maquinaria, herramientas e insumos.
- Evitar desperdicios de agua, energía, productos químicos y materiales.
- Dar seguimiento a los mantenimientos preventivos y correctivos programados.

F. Reportes y seguimiento administrativo
- Elaborar reportes diarios de producción y productividad.
- Reportar incidencias operativas y de personal.
- Dar seguimiento a indicadores de desempeño.
- Informar al Gerente de Operaciones sobre resultados, desviaciones y necesidades del área.
- Participar en reuniones operativas y de seguimiento.
- Proponer mejoras para optimizar los procesos de lavandería.

Ofrecemos:

Sueldo competitivo

Pagos quincenales

Alta antes el IMSS con el salario real

Caja de ahorro

Alimentos y transporte

Uniformes y capacitación

Oportunidad de crecimiento

Prestaciones de ley

Bonos por productividad

Interesados favor de postularse por este medio o enviar whatsapp al (phone hidden)

Sueldo: Hasta $18,000.00 al mes

Beneficios

- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Lavandería Industrial (Playa del Carmen)
🏢 Polarier México
📍 Playa del Carmen