Descripción de la vacante

¿Buscas un entorno dinámico, cualificado, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte!En Palladium Hotel Group estamos buscando cubrir la posición de Supervisor/a de seguridad para Grand Palladium Vallarta Resort & Spa.Ofrecemos un desarrollo profesional tan apasionado como tú.Misión del puesto de trabajo:Supervisar y verificar que los oficiales de seguridad hagan cumplir las políticas y reglamentos del hotel, así como mantener el orden dentro del Resort y el Poblado de Apoyo de acuerdo con los procedimientos de seguridad establecidos por la empresa.Tus funciones principales serán:Realizar seguimiento de las prácticas de carga y descarga de proveedores.Informar al personal a cargo sobre los días de descanso, permisos y cambios de turnoSe involucra en saber hasta donde la privacidad lo permita sobre faltas e incapacidades.Auxiliar al huésped en caso de que requiera la apertura de la caja de seguridad.Verificar que estén libres las rutas de evacuación, alumbrado y estado de extinguidores.Verificar la señalética dentro del hotel y reportar cualquier anomalía.Apoyar a los oficiales de seguridad a resolver los problemas que tengan en su área de trabajo.Realizar reporte sobre activos que salen de la propiedad (pases de salida temporales o permanentes).Coordinar activamente la logística de seguridad en eventos especiales del resort y de colaboradores en poblado de apoyo.Apoyar en todo momento en caso de presentarse una emergencia o fenómeno meteorológico.Atender en conjunto con Guardia Ejecutiva o Guest Service las quejas de los huéspedes.Realizar informes sobre extravío de huéspedes.Apoyar a los huéspedes y colaboradores en caso de accidentes gestionando la asistencia médica que el caso requiera.Elaborar actas administrativas a colaboradores por violaciones al RIT.Revisar que todo el personal programado haya asistido a sus labores, en caso contrario notifica al Jefe de Seguridad y asistentes de seguridad.Archivar los reportes de los Oficiales en la caseta del túnel de Seguridad.Realizar el reporte de Supervisor.Supervisar que todo el personal de Seguridad a su cargo cumpla con sus respectivas funciones.Se asegura que todos los Oficiales conozcan el sistema de comunicación por claves del departamento.Revisar que los gafetes que se tengan en las casetas se encuentren completos y en buen estado.Informar a los Oficiales de Seguridad de los cursos próximos que tengan que asistir, así como la fecha, hora y el lugar de éste.Conocer el reglamento interno de trabajo del hotel.Cumplir con lo establecido en el procedimiento de reciclaje.Verificar que los Oficiales a su cargo cumplan con los estándares de presentación del personal.Realizar evaluaciones a sus oficiales de nuevo ingreso.Llevar a cabo los reportes en caso de códigos blancos o lost & found de alguna pertenencia del huésped.Llevar a cabo investigaciones en caso de accidentes de huésped y genera el reporte correspondiente.Llevar a cabo investigaciones en caso de accidentes de empleados y genera el reporte correspondiente.Dar seguimiento a reportes de Gift asignados por la Secretaria de Seguridad y realiza los registros oportunos.REQUISITOS MÍNIMOSExperiencia y conocimientos técnicos:Experiencia mínima de 1 o 2 años en departamento de seguridad de Hoteles de Gran Turismo de Playa.Conocimientos en emergencias médicas de primer nivel; conocimientos básicos contra incendios y primeros auxilios.

📌 Supervisor de seguridad (México)
🏢 Grand Palladium Puerto Vallarta Resort u0026
📍 México