- Supervisar y coordinar al personal de recepción.
- Garantizar una atención de calidad a los huéspedes.
- Supervisar procesos de check-in, check-out y reservaciones.
- Resolver quejas, solicitudes e incidencias.
- Revisar cortes de caja, cargos y reportes operativos.
- Coordinar actividades con Ama de Llaves, Mantenimiento y otros departamentos.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares y procedimientos del hotel.
Requisitos:
- Experiencia previa en la recepción hotelera y manejo de personal.
- Conocimiento de sistemas hoteleros.
- Habilidades de liderazgo, organización y servicio al cliente.
- Disponibilidad para rolar turnos.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley.
- Fondo de ahorro.
- Servicio de comedor.
Sueldo: $12,300.00 - $14,600.00 al mes
Ventajas
- Caja de ahorro
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 SUPERVISOR(A) DE RECEPCIÓN HOTELERA (Tlalnepantla de Baz)
🏢 MOTELES Y RESTORANES MARIA BARBARA
📍 Tlalnepantla de Baz
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