Operar eficazmente la mesa de control de portabilidad a través del Software de la compañía y del administrador de la base de datos de portabilidad, para proporcionar soporte a las sucursales y facilitar la gestión de portabilidad en cada una con el objetivo de darles un adecuado seguimiento y realizar los reportes correspondientes

REQUISITOS

Lic. bachillerato técnico en administración
Manejo de equipo de computo
Facilidad de palabra
Experiencia en atención al cliente

ACTIVIDADES

Facilitar el proceso de portabilidad para todas las sucursales de las regiones, brindando soporte y pronta solución a las incidencias o casos especiales que no se encuentren anexos en los instructivos
Realizar conciliaciones con la empresa ABD administrador de base de datos para las portabilidades,



manteniendo un contacto frecuente con el administrador logrando así un mejor funcionamiento y administración de la portabilidad de la compañía
Dar soporte a cliente interno sobre configuración de equipos y terminales, asesorando en base al manual la configuración del equipo

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