MESA DE SERVICIO 24 7
Atención y soporte de incidentes, fallas o problemas de operación de los servicios
ADMINISTRACIÓN Y MONITOREO
Servicio de gestión y monitoreo
Soporte y monitoreo de diferentes aplicaciones
Administración y atención de sistemas
GENERACIÓN DE INFORMACIÓN
Generación de reportes relacionados al desempeño, incidentes
Elaboración de guías, manuales, procedimientos.
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