VACANTE Agente de Contact Center Postventa
Objetivo del puesto
Gestionar y coordinar la programación de citas de servicio para mantenimiento preventivo y correctivo, garantizando una atención oportuna a los clientes, optimizando la ocupación del taller y contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes.
Principales funciones
Atender llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y solicitudes digitales de clientes.
Agendar, confirmar y reprogramar citas de servicio.
Realizar seguimiento a clientes para recordar sus próximas citas de mantenimiento.
Contactar clientes para campañas de servicio y mantenimiento preventivo.
Registrar y actualizar información de clientes.
Coordinar la disponibilidad de citas con asesores de servicio.
Dar seguimiento a clientes que no se presentaron a su cita.
Brindar información sobre servicios, horarios y promociones.
Elaborar reportes de citas programadas, confirmadas y efectivas.
Requisitos
Bachillerato concluido.




Experiencia en atención al cliente, call center, telemarketing o programación de citas.
Manejo de computadora y paquetería Office.
Deseable manejo de algún ERP.
Destacado comunicación verbal y escrita.
Organización y seguimiento.
Competencias
Actitud de servicio.
Facilidad de palabra.
Organización y planificación.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
Proactividad y responsabilidad.
Ofrecemos
Sueldo base
incentivos por productividad.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente de Contact Center Postventa para el sector de Atencion a clientes de Oaxaca de Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Agente de Contact Center Postventa (Oaxaca de Juárez)
🏢 Importante empresa de Atención a Clientes
📍 Oaxaca de Juárez