Líder De Help Desk Y Gestión De Sla E Incidencias It León (México)

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México

29 oct

Instituto-Universitario-Del-Centro-De-M

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Instituto-Universitario-Del-Centro-De-M busca un administrador de Mesa de Ayuda para supervisar la operación y garantizar la adecuada asignación, seguimiento y resolución de tickets de soporte técnico, cumpliendo SLA y analizando indicadores.

Se requiere experiencia en gestión de tickets, coordinación interdepartamental y presentación de reportes. Se valorará manejo de Power BI y certificaciones ITIL.
J-18808-Ljbffr

📌 Líder De Help Desk Y Gestión De Sla E Incidencias It León (México)
🏢 Instituto-Universitario-Del-Centro-De-M
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