Objetivo del puesto:Brindar soporte técnico oportuno y optimizado a usuarios internos, garantizando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y herramientas tecnológicas de la organización.Responsabilidades principales:Atención y solución de incidencias de primer y segundo nivel.Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.Soporte técnico presencial y remoto a usuarios.Configuración y mantenimiento de impresoras.Diagnóstico y solución de problemas en redes básicas (LAN / WiFi).
Administración y soporte de cuentas en Office 365.Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware.Requisitos:Experiencia mínima de 1 a 3 años en soporte técnico.Conocimientos sólidos en:Sistemas operativos WindowsOffice 365Redes básicas (LAN / WiFi)Configuración de impresorasMantenimiento de hardwareSoporte remotoExcelente actitud de servicio y atención a usuarios.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Competencias:Comunicación efectivaEnfoque a resultadosTrabajo en equipoOrganización y seguimiento
J-*-Ljbffr
📌 Analista Soporte Técnico Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Computrabajo
📍 Heroica Puebla de Zaragoza
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