Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes. Derivar adecuadamente las consultas sin resolver a la siguiente nivel de soporte. Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos adecuados.
Perfil General del puesto
No requiere viajar Escolaridad
Estudios Universitarios titulado Experiencia laboral
Experiencia de 3 a 4 años Responsabilidades del puesto
Suministro y re abasto de la cadena de suministros especialmente en pedidos especiales para clientes AAA.
Seguimiento a la preparación de la mercadería hasta llegar con el cliente final.
Introducción de productos nuevos para Mexico y Latinoamerica.
📌 Técnico de soporte (Ciudad de México)
🏢 Truper
📍 Ciudad de México
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