DESCRIPCIÓN DE PUESTO Puesto : Técnico Fumigador Departamento : Operaciones Reporta a : Supervisor de Operaciones Ubicación : Según ruta de servicios asignada.
Objetivo del Puesto
Realizar los servicios de control de plagas de manera eficiente, segura y cualificado, cumpliendo con los procedimientos establecidos por la empresa y garantizando la satisfacción del cliente.
Funciones y Responsabilidades
- Ejecutar servicios de fumigación, desinfección y control de plagas conforme a los procedimientos de la empresa.
- Preparar, dosificar y aplicar productos químicos autorizados siguiendo las instrucciones de uso y las normas de seguridad.
- Inspeccionar instalaciones para identificar infestaciones, focos de riesgo y condiciones que favorezcan la presencia de plagas.
- Elaborar reportes de servicio y obtener las firmas de conformidad del cliente.
- Mantener en buen estado los equipos, herramientas y vehículos asignados.
- Utilizar correctamente el equipo de protección personal (EPP).
- Informar oportunamente a su supervisor sobre incidencias, hallazgos o necesidades detectadas en los servicios.
- Cumplir con las rutas y horarios programados.
- Atender al cliente con profesionalismo, resolviendo dudas básicas relacionadas con los servicios prestados.
- Participar en capacitaciones y programas de actualización técnica.
- Cumplir con las políticas de calidad,
- Deseable experiência en control de plagas, fumigación o actividades similares.
- Manejo básico de herramientas y equipos de aplicación.
Competencias
- Responsabilidad.
- Honestidad.
- Puntualidad.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al cliente.
- Organización.
- Atención al detalle.
- Actitud de servicio.
Condiciones de Trabajo
- Trabajo en campo y en instalaciones de clientes.
- Disponibilidad para desplazarse dentro de la zona asignada.
- Disponibilidad de horario cuando la operación lo requiera.
- Exposición controlada a productos químicos mediante el uso obligatorio de equipo de protección personal.
Indicadores de Desempeño
- Cumplimiento de servicios programados.
- Puntualidad en las rutas asignadas.
- Satisfacción del cliente.
- Correcto llenado de formatos y reportes.
- Cumplimiento de normas de seguridad y uso de EPP.
- Cero incidentes atribuibles a negligencia en la aplicación de productos