Brindar una atención cálida, eficiente y oportuna al paciente y familiares durante el proceso de admisión hospitalaria, asegurando el correcto registro administrativo, cumplimiento de políticas internas y apego a la normativa vigente.
Funciones y responsabilidades
- Realizar el proceso de admisión y egreso hospitalario de pacientes.
- Capturar y validar datos del paciente en el sistema hospitalario.
- Solicitar, revisar y resguardar documentación (identificación, pólizas, consentimientos).
- Orientar a pacientes y familiares sobre procesos administrativos y hospitalarios.
- Gestionar ingresos por urgencias, hospitalización y procedimientos programados .
- Coordinarse con áreas médicas, enfermería, caja y aseguradoras.
- Verificar autorizaciones y coberturas con compañías aseguradoras.
- Cumplir con políticas de confidencialidad y protección de datos personales.
- Mantener orden y control de expedientes clínico-administrativos.
- Brindar atención con enfoque humano y trato digno.
Requisitos
- Escolaridad mínima :Bachillerato concluido (preferente carrera técnica o licenciatura trunca en áreas administrativas o de salud).
- Experiência mínima de 1 año en admisión hospitalaria, recepción médica o atención al paciente .
- Conocimiento básico de:
- Procesos hospitalarios
- Manejo de aseguradoras (deseable)
- Expediente clínico
- Manejo de paquetería Office y sistemas administrativos.
- Excelente presentación y trato al cliente.
- Disponibilidad para rolar turnos.
- Manejo de caja. TPV (terminal punto de venta)
Competencias
- Empatía y trato humano
- Comunicación efectiva
- Organización y atención al detalle
- Trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Ética y confidencialidad
Ofrecemos
- Sueldo competitivo (según experiência)
- Prestaciones de ley
- Capacitación continua
- Seguro de Gastos Medicos
- Vales de despensa
- Descuento en gimnasios
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de gimnasio
- Protegido de gastos médicos
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa