Brindar soporte administrativo integral, gestionando reservaciones de vuelos y vehículos, control y comprobación de gastos, así como actividades operativas que aseguren una correcta organización, seguimiento y control de recursos.
Responsabilidades Principales
- Gestionar reservaciones de vuelos, hospedaje y renta de vehículos para personal interno.
- Coordinar cambios, cancelaciones y reprogramaciones de itinerarios.
- Elaborar y validar comprobaciones de gastos (viáticos, facturas, reembolsos).
- Revisar documentación fiscal (facturas, tickets, CFDI) conforme a políticas internas.
- Llevar control de presupuestos asignados para viajes y viáticos.
- Dar seguimiento a pagos, anticipos y conciliaciones administrativas.
- Mantener comunicación con proveedores de viajes y arrendadoras.
- Elaborar reportes administrativos y controles en Excel.
- Apoyar en actividades administrativas generales del área.
Escolaridad
- Licenciatura o carrera técnica en: Administración, Contabilidad, Turismo, Gestión Empresarial o afín.
Experiência
- Mínimo 1 a 2 años en funciones similares:
- Reservaciones de vuelos y renta de autos
- Gestión de viáticos
- Comprobación de gastos
- Control administrativo
Conocimientos Técnicos
- Reservaciones en plataformas de viajes
- Facturación electrónica (CFDI).
- Control de gastos y conciliaciones.
- Excel intermedio (tablas, filtros, reportes).
- Manejo de proveedores y cotizaciones.
Habilidades y Competencias
- Organización y planeación
- Atención al detalle
- Seguimiento y control
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Trabajo bajo presión
- Servicio al cliente interno
Competencias Deseables
- Sentido de urgencia
- Responsabilidad y ética
- Capacidad de negociación con proveedores
- Orientación a resultados
Indicadores de Desempeño (KPI sugeridos)
- Reservaciones realizadas en tiempo y forma
- Porcentaje de comprobaciones correctas
- Ahorro en costos de viajes
- Cumplimiento de políticas de gasto
- Nível de satisfacción del cliente interno
Horarios de trabajo: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm