SUPERVISOR DE TELEMARKETING

Importante empresa líder en su sector, con presencia consolidada en Monterrey, Nuevo León, solicita Supervisor Jr. de Call Center de Ventas para integrarse a su equipo de trabajo.

ACTIVIDADES

- Supervisión y seguimiento de agentes de telemarketing.
- Manejo de equipos de trabajo de 10 personas o más.
- Supervisar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
- Seguimiento y análisis de KPI's e indicadores de ventas.
- Cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales.
- Supervisión de actividades y productividad de los ejecutivos.
- Elaboración y entrega de reportes de resultados.
- Diseño de estrategias y planes de trabajo para mejorar indicadores.
- Seguimiento al desarrollo y crecimiento de los ejecutivos telefónicos.
- Monitoreo y seguimiento de llamadas.

REQUISITOS

- Experiencia mínima de 1 año como supervisor de ventas, call center o puesto similar.
- Manejo de Excel nivel medio o avanzado.
- Experiencia en manejo y seguimiento de indicadores.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Buena presentación.
- Disponibilidad para trabajar en equipo y orientarse al cumplimiento de objetivos.

HABILIDADES





- Liderazgo y orientación a resultados.
- Enfoque comercial y gusto por las ventas.
- Orientación al cliente.
- Trabajo bajo presión y tolerancia a la frustración.
- Capacidad de análisis y proactividad.
- Empatía y facilidad de palabra.
- Automotivación.
- Alto sentido de responsabilidad.
- Capacidad de autocontrol y manejo de conflictos.

OFRECEMOS

- Sueldo base de $12,000 a $14,000 mensuales, de acuerdo con experiencia.
- Comisiones por cumplimiento de objetivos de ventas.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Vales de despensa.
- Fondo de ahorro del 7%.
- Prima vacacional del 30%.
- Aguinaldo de 21 días.
- Contratación inmediata.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Lugar de trabajo: Centro de Monterrey, Nuevo León.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Apoyo al desarrollo profesional
- Opción a contrato fijo
- Uniformes gratuitos

Experiencia:

- Manejo de equipo de ventas telefonicas: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Telemarketing (Monterrey)
🏢 OSVA Atraccion de talento
📍 Monterrey