Descripción del puesto
Objetivo del puesto: Brindar asesoría técnica y atención especializada a clientes en el uso de analizadores, reactivos y consumibles, garantizando la correcta interpretación de resultados y el cumplimiento de estándares de calidad. NOSOTROS CAPACITAMOS Y TE CERTIFICAMOS Perfil

Educación:
ingeniero en biotecnología. Químico fármaco biólogo, Químico bacteriólogo, Parasitólogo, Químico clínico, Ing Químico o afín a la rama de ciencias con título y cédula. Idiomas: Dominio y comprensión de textos técnicos (80%), hablado (80%), escrito (80) Conocimientos en: Inmunología. Química clínica Hematología. Control de calidad (gráficas de LJm desviaciones estándar, CV, etc) Ciencias exactas (física, química y matemáticas) Experiencia de un año comprobable Otros: Contar con conocimientos sobre productos y equipos de diversas marcas (Abbott, Roche) Responsabilidades principales:
• Asesorar a clientes en aspectos científicos relacionados con:
• Analizadores clínicos
• Reactivos y consumibles
• Procedimientos de control de calidad
• Orientar en la interpretación de resultados de laboratorio.
• Proporcionar soporte técnico para la resolución de dudas o incidencias.
• Asegurar el cumplimiento de protocolos y buenas prácticas en el manejo de equipos y materiales. Competencias requeridas:
• Conocimiento sólido en química clínica, inmunología,



hematología y aplicaciones de laboratorio.
• Habilidad para comunicar conceptos científicos de manera clara y accesible.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Orientación al cliente y actitud de servicio.
• Capacidad para trabajo bajo presión manteniendo resultados de calidad.
• Iniciativa, proactividad y autonomía.
• Capacidad de adaptación al cambio.

Funciones:
Impartir capacitaciones de acuerdo a la guía de entrenamiento del fabricante Evaluar y acreditar al personal capacitado para el uso del sistema Atender de acuerdo al horario de servicio las llamadas provenientes de las unidades a su cargo Realizar TSB o ISA aplicables a su puesto y equipos a su cargo en tiempo y forma establecidas por el proveedor. Evaluar y acreditar el examen de competencias del personal que ha capacitado Asesorar a los clientes sobre control de calidad, interferencias, rangos esperados, procesamiento de muestras o cualquier aspecto que involucre la estabilidad de controls de calidad del equipo y la validez de los resultados. BONOS A PARTIR DEL TERCER MES Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Incentivos:
• Ayuda o servicio de transporte Lugar de trabajo: Empleo presencial Avenida constituyentes 361, colonia america, alcaldía Miguel Hidalgo. CP11830 Sueldo: 12,000.00 (MXN)
- 15,000.00 (MXN) al mes según aptitudes más bono de servicio

📌 Ingeniero Químico Fármaco Biólogo en Aplicaciones (Miguel Hidalgo)
🏢 Arcar Investigaciones Humanas
📍 Miguel Hidalgo