Estamos en búsqueda de un Coordinador de Infraestructura y Soporte Técnico , responsable de garantizar la disponibilidad, estabilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica , así como coordinar el servicio de soporte técnico a usuarios internos.

Esta posición tendrá un rol clave en la operación y mejora continua de la infraestructura de TI , gestionando incidentes, administrando plataformas críticas y asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos del negocio.

Responsabilidades

- Administrar y mantener la infraestructura tecnológica corporativa para asegurar disponibilidad y continuidad operativa.
- Coordinar y priorizar incidentes y solicitudes de soporte técnico para usuarios internos.
- Gestionar plataformas de virtualización y almacenamiento (VxRail, VMware vSphere) .
- Administrar sistemas operativos Windows Server, Linux y Mac OS .
- Gestionar Active Directory, redes corporativas y servicios de colaboración (Microsoft 365 y Google Workspace) .
- Implementar y administrar planes de respaldo y recuperación de información .
- Administrar herramientas de seguridad y protección de endpoints (EDR) .
- Gestionar telefonía, sistemas de tickets e inventario de activos tecnológicos .




- Analizar incidentes tecnológicos y proponer mejoras en la infraestructura de TI .

Requisitos

Escolaridad

- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín .

Experiência

- 4 a 6 años de experiência en infraestructura tecnológica, administración de sistemas o soporte técnico avanzado.

Conocimientos técnicos

- VMware vSphere / virtualización
- VxRail
- Windows Server, Linux y Mac OS
- Active Directory
- Administración de redes
- Microsoft 365
- Google Workspace
- Gestión de respaldos
- EDR / seguridad de endpoints
- Sistemas de tickets

Lo que buscamos

- Experiência gestionando infraestructura crítica de TI :

- Habilidad para resolver incidentes complejos y mejorar procesos tecnológicos

Capacidad de trabajar con múltiples áreas y priorizar requerimientos

Hibrido 2 días en oficinas: Col. San Martín de las Flores, Tlaquepaque, Jalisco

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $28,000.00 - $30,500.00 al mes

Beneficios:

- Ayuda o servicio de transporte
- Confiable de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 45629, López Mateos, Jal.

📌 Coordinador de Infraestructura y Soporte Técnico (Ciudad López Mateos)
🏢 Valce Talent Solutions
📍 Ciudad López Mateos