¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Soporte al Usuario y Help Desk!

AXP Tek es una empresa especializada en el procesamiento de información, desarrollo de sistemas y aplicaciones móviles. Estamos en búsqueda de un(a) apasionado(a) por la resolución de problemas técnicos y la satisfacción del cliente. Si tienes experiência en atención al cliente y te encanta ayudar a resolver desafíos tecnológicos, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades :
Atender consultas de usuarios por teléfono, correo electrónico y chat.
Resolver problemas de software y hardware.
Registrar y hacer seguimiento de solicitudes de soporte.
Colaborar con equipos técnicos para resolver problemas complejos.
Mantener una base de conocimientos actualizada.

Requisitos :




Experiência previa en soporte al usuario o help desk.
Sobresalientes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Conocimientos básicos de sistemas operativos y redes.

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: $2,700.00 - $3,000.00 a la semana

Horario:
Lunes a viernes
Turno de 10 horas
Turno matutino

Prestaciones:
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes conocimientos intermedios de software y hardware?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Help Desk Ensenada
🏢 AXP Tek
📍 Ensenada