Objetivo del puesto : Brindar atención oportuna y competente a prospectos, alumnos y padres de familia a través de redes sociales y canales digitales, generando inscripciones, dando seguimiento a pagos y asegurando una experiência positiva que impulse la conversión y fidelización.
Perfil Adecuado :
Facilidad de palabra escrita (destacado redacción en chat).
Enfoque en ventas y servicio al cliente.
Organización y atención al detalle.
Manejo básico de computadora y redes sociales.
Actitud proactiva y orientada a resultados.
FUNCIONES PRINCIPALES
Atención y Ventas por Redes Sociales
Atender prospectos interesados y brindar información clara sobre cursos, horarios y costos.
Dar seguimiento puntual hasta lograr la inscripción.
Manejar objeciones y cerrar ventas vía chat.
Canalizar casos especiales al área correspondiente cuando sea necesario.
Seguimiento y Cobranza Digital
Contactar alumnos o padres para recordar pagos pendientes.
Dar seguimiento a pagos.
Resolver dudas relacionadas con métodos de pago.
Confirmar y registrar pagos en sistema.
Inscripciones y Control de Datos
Registrar nuevos alumnos en sistema.
Capturar y actualizar información administrativa y académica.
Apoyar en la organización y control de grupos.
Apoyo Administrativo
Captura de información en reportes básicos.
Apoyo en registro de movimientos y cortes de caja.
Mantener bases de datos actualizadas.
Modalidad de trabajo : Presencial
Horario sugerido :
Lunes a Jueves de 9 am a 6 pm
Sábado y Domingo de 10 am a 4 pm
Descanso Viernes
Total aproximado : 44 horas semanales
Ofrecemos :
Capacitación continua
Aprendizaje en gestión escolar, cobranza y atención al cliente
Posibilidad de crecimiento
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $16,000.00 al mes
Beneficios:
Uniformes gratuitos
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ventas Y Servicio A Clientes Mexicali
🏢 Proyecto Impulsa - Unibetas
📍 Mexicali
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