Sobre nosotros : Brindar atención de calidad y personalizada a clientes en Estados Unidos a través de correo electrónico, llamadas y SMS. Buscamos ofrecer una gestión eficaz de solicitudes relacionadas con pólizas de seguros, favoreciendo la retención de clientes, dando soporte a los procesos internos y asegurando un servicio sobresaliente a nuestros prospectos.

¿Qué harías? :
Atención directa : Atender llamadas y correos de clientes en Estados Unidos.
Asesoría : Brindar información evidente y personalizada sobre pólizas y coberturas.
Gestión administrativa :
Emisión y expedición de documentos.
Avisos de cancelación y renovaciones.
Seguimiento a pagos.
Reclamos y solicitudes especiales.
Sistemas : Mantener actualizada la información en el CRM interno.
Comunicación : Apoyar campañas por correo electrónico y SMS.
Colaboración : Apoyo constante con equipos internos.

Lo que buscamos en ti :
Educación : Bachillerato concluido.
Experiência : Deseable 6 meses en atención a clientes, call center, telemarketing o ventas.
Idiomas : Inglés básico a intermedio.
Herramientas :



Manejo básico-intermedio de computadora y Excel.
Movilidad : Vivir a máximo 45 minutos de la zona Cantera .

Habilidades principal :
Comunicación clara y escucha activa.
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Trabajo en equipo.

Ofrecemos :
Sueldo base : $11,000 MXN.
Bono : 10% adicional por puntualidad y asistencia C/U.
Horario : Lunes a viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Incentivos :
Fines de semana libres .
Prestaciones de ley desde el primer día.
Contratación directa con la empresa.
Una hora de comida y Day off por cumpleaños.
Capacitación inicial y continua.
Convenio con Óptica.
Convenio con Agencia de Viajes.
Descuentos en Cinépolis.

Plan de desarrollo :
Fase inicial : Dominar el producto, procesos internos y la experiência de cliente.
Fase intermedia : Acceso a posiciones de mayor especialización y responsabilidades.
Fase avanzada : Integración a áreas estratégicas y puestos de mayor responsabilidad.

📌 Atención Al Cliente Chihuahua
🏢 Prime Time Solutions
📍 Chihuahua