24 oct
|
Vescica
|
México
Vescica Significativo empresa de tecnología creativa en el sector de belleza y bienestar, con más de 25 años de trayectoria y un constante desarrollo se encuentra en búsqueda de Becario de Customer Experience.
Escolaridad: Estudiante activo o recién egresado de Mercadotecnia, Administración, Comunicación, Relaciones Comerciales o carreras afines.
Requisito: Disponibilidad para realizar Prácticas Profesionales o Servicio Social.
Experiencia: No requerimos experiencia formal previa (¡nosotros te capacitamos!), pero valoramos cualquier experiencia previa en atención al público o servicio al cliente.
Herramientas digitales: Manejo básico de hojas de cálculo (Excel / Google Sheets), correo electrónico y canales digitales (WhatsApp, etc.).
Habilidades: Comunicación asertiva (escrita y verbal), empatía, atención al detalle, puntualidad y muchas ganas de aprender.
Responsabilidades:
Integración documental: Organizar evidencias, fotografías, guías, diagnósticos y chats de soporte.
Seguimiento operativo:
Registrar avances y fechas compromiso, coordinando tareas con áreas internas y escalando bloqueos a la Analista.
Soporte administrativo: Apoyar en la coordinación y seguimiento de envíos, recepciones y entregas.
Reporte constante: Elaborar listados y cortes periódicos del estatus de los casos.
Optimización de procesos: Identificar actividades repetitivas y proponer ideas para simplificar la experiencia del cliente y la operación interna.
Comunicación directa con gerencia de operaciones.
Ofrecemos:
Apoyo económico de 4,000.00
Capacitación constante y mentoría en metodologías de Customer Experience.
Liberación de Prácticas Profesionales / Servicio Social.
Ambiente de trabajo vibrante con ocasión de desarrollo profesional.
Tipo de puesto: Media jornada, Aprendiz
Sueldo: $4,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Becario De Customer Experience Hipódromo (México)
🏢 Vescica
📍 México