¿Te apasiona la tecnología y resolver problemas rápido? Buscamos un Operador de Mesa de Servicio Jr para unirse a nuestro equipo de TI, garantizando que los equipos de cómputo funcionen sin contratiempos y que nuestros usuarios internos y externos reciban un soporte ágil y de calidad.

Sobre el puesto

Serás el punto de contacto principal para resolver incidencias técnicas de primer nivel, dar mantenimiento a la plataforma informática y asegurar la continuidad operativa de los equipos de la empresa.

Responsabilidades
Brindar soporte técnico presencial a usuarios y clientes
Configurar y clonar equipos de cómputo (Windows y Mac)
Generar y administrar imágenes de sistema operativo
Dar de alta equipos en dominio y configurar perfiles de usuario
Migrar información entre equipos
Configurar cuentas de correo e impresoras
Instalar y configurar software
Dar seguimiento a incidencias mediante sistema de tickets (Aranda / Remedy)
Elaborar reportes de actividades e incidencias




Apoyar en la asignación y control de recursos tecnológicos

Requisitos
Licenciatura, carrera técnica o bachillerato tecnológico (indispensable)
Recien egresado
1 - 2 años de experiencia mínima en soporte técnico y manejo de sistemas de tickets
Conocimientos en sistemas operativos Windows y Mac
Experiencia en respaldos de información, consola de antivirus y soporte a hardware

Habilidades
Capacidad de trabajo bajo presión
Trabajo en equipo
Comunicación efectiva con usuarios de distintos niveles

Ofrecemos
Sueldo mensual de $10,000 Libres
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral
Capacitación continua y certificaciones internas
Ocasiones reales de aprendizaje y desarrollo profesional

Modalidad: Presencial, Reforma Centro, CDMX
Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador De Mesa De Servicio / Soporte Técnico — Cdmx Ciudad De México
🏢 MyH BUSSINES SA DE
📍 Ciudad de México