Brindar atención oportuna, clara y eficiente a los clientes respecto a la contratación, seguimiento y gestión de seguros, así como coordinar y dar acompañamiento integral en el proceso de siniestros, garantizando una correcta aplicación de las pólizas, el cumplimiento normativo y la satisfacción del cliente.
¿Cuáles son las funciones a desempeñar?
Atender consultas de clientes sobre coberturas, pólizas, renovaciones y requisitos de aseguradoras
Gestionar altas, bajas y modificaciones de pólizas de seguros.
Dar seguimiento puntual a siniestros desde su apertura hasta el cierre, verificando documentación y tiempos de respuesta.
Coordinar con aseguradoras, ajustadores y talleres para agilizar los procesos de indemnización
Informar al cliente sobre estatus de su siniestro y orientarlo en cada etapa del proceso.
Elaborar reportes periódicos sobre incidencias, estatus de siniestros y métricas del área
Detectar áreas de mejora en procesos y proponer soluciones que optimicen la experiencia del cliente
Mantener comunicación constante con áreas internas como flotillas, cobranza, operaciones y administración.
¿Qué estamos ofreciendo?
Te ofrecemos una trayectoria de crecimiento donde tu esfuerzo impacta directamente en tus ingresos:
Compensación Competitiva
Estabilidad y Confianza: Contratación directa (100% en nómina) con la compañía desde el primer día.
Crecimiento Sostenido: Ocasión real de crecimiento profesional y ascenso dentro del sector automotriz, con capacitación continua y especializada de marca.
Beneficios Exclusivos: Atractivos descuentos en nuestras marcas, productos y servicios de Andrade Automotriz.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor De Seguros Y Siniestros Benito Juárez
🏢 Volkswagen de México, S.A. de
📍 Benito Juárez
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