Activation Specialist

Estamos buscando una persona organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo como Especialista en Activación de Servicios.

La posición está enfocada en la gestión y seguimiento de cuentas de servicios básicos, comunicación con proveedores, resolución de problemas de facturación y atención a solicitudes de clientes, asegurando un servicio productivo y oportuno.

Responsabilidades principales
Contactar a proveedores para resolver problemas relacionados con los servicios.
Dar seguimiento al estado de las cuentas y solicitudes de los clientes.
Revisar facturas, investigar cargos incorrectos y gestionar aclaraciones.
Atender y resolver incidencias relacionadas con los servicios contratados.
Solicitar facturas y verificar información de pagos y consumos.
Mantener actualizada la información de las cuentas y documentar cada seguimiento.





Requisitos indispensables
Inglés conversacional/avanzado (indispensable).
Experiencia en atención al cliente, facturación o gestión de cuentas.
Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Organización, atención al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas.

Ofrecemos
Sueldo mensual de $15,000 MXN netos.
Dos días de descanso a la semana.
Prestaciones de ley.
Capacitación pagada.
Posibilidades de crecimiento profesional.

¡Únete a nuestro equipo!

Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta resolver problemas y cuentas con un buen nivel de inglés, ¡queremos conocerte!

Job Type: Full-time

Pay: $15,000.00 per month

Work Location: In person

📌 Activación De Cuentas Torreón
🏢 Remote Team Solutions
📍 Torreón