Actividades:
Atender llamadas telefónicas de clientes que solicitan información o servicios de mantenimiento y reparación.
Programar, confirmar y dar seguimiento a las citas de servicio de acuerdo con la disponibilidad del taller.
Contactar proactivamente a clientes para invitarlos a realizar sus servicios de mantenimiento.
Coordinar con el área de taller la disponibilidad de horarios y capacidad de atención.
Dar seguimiento a clientes con piezas pendientes de instalación y gestionar sus citas correspondientes.
Mantener actualizados los registros y controles de citas programadas, confirmadas y atendidas.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos de citas y satisfacción del cliente.
Requisitos:
Mayor de 20 años.
Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
Facilidad de palabra, comunicación efectiva y destacado actitud de servicio.
Habilidad para organizar actividades y dar seguimiento a clientes.
Manejo básico de computadora y herramientas de oficina.
Experiencia en atención al cliente,
call center o programación de citas (deseable, no indispensable).
Disponibilidad para laborar en el horario establecido.
(No es indispensable contar con experiencia en el sector automotriz. Valoramos especialmente la actitud de servicio, la responsabilidad y las ganas de aprender).
Ofrecemos:
Prestaciones de ley (Aguinaldo de 15 dias, Utilidades, Imss, Afore, Vacaciones)
$12,000 a $13,000 MXN antes de impuestos + Bono mensual por desempeño: $3,000 a $5,000 MXN antes de impuestos, sujeto al cumplimiento de objetivos (el esquema de bonos aplica a partir del 2do mes de contratación).
Convenios con Universidades con descuento
Horario laboral: Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (1 hora y media de comida) y Sábados: 8:30 a. m. a 1:00 p. m.
Sueldo: $12,000.00 - $17,000.00 al mes
Ventajas:
Descuento de gimnasio
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinadora De Citas Del Valle (Colonia del Valle)
🏢 Acceso Automotriz (CUPRA)
📍 Colonia del Valle
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.